Cómo Dar de Baja un Seguro en Asisa + Plantilla de Carta
Si quieres darte de baja de Asisa tu seguro médico o dental, como tomador de la póliza, deberás solicitarlo por escrito con un mes de antelación al 31 de diciembre, fecha de vencimiento, bien on line, a través del formulario de la página web de Asisa o bien en cualquier delegación, y surtirá efecto el 1 de enero siguiente.
Detallamos a continuación los pasos a seguir y los modos de solicitar la baja de un seguro médico de Asisa y alguna de las preguntas frecuentes que más se suelen plantear.
- ¿Cómo darse de baja en Asisa de un seguro médico?
- Modelo de Carta para dar de Baja Seguro Médico de Asisa para descargar
- Formas de contactar con Asisa
- Aspectos a tomar en consideración a la hora de darse de baja en Asisa
- Baja de Asisa de una póliza de Salud Dental
- ¿Es posible darse de baja en Asisa fuera de plazo?
- Legislación Relacionada
¿Cómo darse de baja en Asisa de un seguro médico?
Para dar de baja Asisa, el tomador de la póliza cuenta con varias alternativas:
1.- On Line A través del Formulario de la web de Asisa
Para darse de baja en Asisa on line, lo primero que hay que hacer es acceder al Área Privada y cumplimentar un formulario en su página web.
En dicho documento se deberá escoger el tipo de seguro a dar de baja:
- Seguro de vida,
- Accidentes,
- Seguros de Salud,
- Dental,
- Hospitalización,
- Mascotas...
Así como también indicar algunos datos personales tanto del tomador como del asegurado:
Además del nombre completo, y rellenar todos los campos, se deberá adjuntar
- una fotocopia del DNI o del documento de identidad utilizado para la tramitación de la póliza.
- También se debe indicar la provincia de residencia,
- Un correo electrónico,
- El número de móvil
- El motivo de la baja y
- Adjuntar la póliza de salud.
Los motivos que pueden indicarse en el formulario de baja son:
- Fallecimiento
- La atención al cliente no ha cubierto mis expectativas
- La oferta de médicos, citas o la atención médica no cumple con mis expectativas
- Me ofrecieron seguro de la empresa
- No necesito el seguro, no lo uso
- Otros
- Precio
- Ya no trabajo en la empresa que me ofrecía el seguro
Igualmente, hay un apartado de Observaciones para añadir información de interés adicional, en caso de que sea necesario.
2.- En alguna Delegación de Asisa
El escrito de solicitud de cancelación de la póliza puede presentarse en alguna de las Delegaciones de Asisa (sigue este Enlace oficial del Buscador de Oficinas).
Presentado, es aconsejable quedarse con el resguardo o justificante de presentación, sellado en el registro de la delegación.
OJO, según la web de Asisa. "La solicitud no implica la aceptación de la baja. Una vez recibido el formulario y estudiado tu caso, nos pondremos en contacto contigo para darte una respuesta". Por lo que, parece, el envío del formulario de baja no garantiza la misma, quedando la confirmación en manos de Asisa.
Para evitar esta inseguridad, la OCU (Organización de Consumidores y usuarios) recomienda, para que la solicitud de baja de Asisa sea efectiva, que se haga la comunicación de forma fehaciente. La notificación fehaciente se puede hacer por:
- Telegrama con acuse de recibo
- Burofax con acuse de recibo y certificación de texto, por el que se garantiza y demuestra el envío, contenido y recepción del escrito.
- Conducto notarial.
Para ello puede servirte de ejemplo el modelo de carta para cancelar un seguro médico que facilitamos a continuación.
Modelo de Carta para dar de Baja Seguro Médico de Asisa para descargar
A continuación dejamos un modelo de carta para darse de baja en Asisa que sirve de ejemplo
Asisa
C/ Juan Ignacio Luca de Tena 12, 28027, Madrid
Número de póliza: [Nº de póliza]
Asunto: Cancelación de póliza – Seguro [tipo de seguro] [fecha]
Muy Sres. Míos:
Por medio del presente escrito, y conforme el art. 22 de la Ley 50/1980 del Contrato de Seguro, les participo mi intención de cancelar la póliza de seguro contratado [Nº de póliza], y con fecha de vencimiento es [fecha de finalización o renovación de la póliza], solicitando tenga efecto la baja que en dicha fecha.
Del mismo modo, les ruego procedan a la cancelación de la domiciliación de los recibos y que a partir de este momento no realicen nuevos cargos en mi cuenta bancaria.
Igualmente, les ruego que procedan a eliminar todos mis datos de carácter personal de sus registros, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
Comunicándoles mi petición de BAJA en plazo y forma, les ruego, procedan a la misma y confirmen la tramitación de la misma a la mayor brevedad posible.
Atentamente
En lugar a fecha
Firmado:___ Nombre y apellidos
Formas de contactar con Asisa
Para aclarar cualquier duda es aconsejable informarse previamente,
1.- Por Correo Electrónico
Para contactar con Asisa escribir a la dirección de correo electrónico a asisa.informacion@asisa.es, y entre su contenido es necesario indicar el número de DNI o documento identificativo, el número de póliza y el nombre completo.
2.- En el teléfono gratuito de atención al cliente
900 10 10 21 - 91 991 19 99
3.- En las delegaciones de Asisa : Red de oficinas
4.- Por correo Postal en C/ Juan Ignacio Luca de Tena 12, 28027, Madrid.
Aspectos a tomar en consideración a la hora de darse de baja en Asisa
Se puede llamar al número de atención al cliente 91 919 18 98 para solicitar información sobre la solicitud de anular el seguro o simplemente para aclarar cualquier otra duda que pueda surgir en el proceso.
Sin duda se trata de un proceso rápido y sencillo, siempre y cuando se haga en los tiempos estipulados para ellos y a través de los canales disponibles.
| Puntos clave | Resumen |
|---|---|
| Cancelación del contrato de seguro | Un mes de anticipo a la fecha de vencimiento de la póliza (antes del 30 de noviembre para los seguros médicos). |
| Derecho de desistimiento | Habitualmente 14 o 30 días desde la contratación, para anular sin costes adicionales ni explicaciones. |
| Excepciones al desistimiento | Seguros de coche (obligatorios), seguros de vida colectivos y seguros de viaje con duración inferior a un mes. |
Darse de baja de Asisa en las pólizas de salud es un proceso mucho más sencillo de lo que puede parecer, aunque por supuesto es necesario seguir algunos pasos básicos para un resultado claro y rápido.
Un aspecto esencial a tomar en consideración es que la solicitud de baja siempre debe ser notificada por escrito, mediante notificación de forma fehaciente y también con suficiente anticipación, con respecto a la fecha de vencimiento de la póliza.
Una de las preguntas frecuentes más recurrentes es si se puede dejar de pagar los recibos y cuándo...
IMPORTANTE: Dejar de pagar los recibos NO es suficiente para cancelar el seguro. Se entendería como incumplimiento de contrato y puede dar lugar a la reclamación judicial de las primas no pagadas.
Baja de Asisa de una póliza de Salud Dental
De la misma forma que si es un seguro médico, la solicitud de baja del seguro debe hacerse con anterioridad al 30 de noviembre, según la Condición Quinta del Condicionado General de las pólizas de Salud de ASISA, ya que el contrato es de duración anual, por año natural…
Además de ir firmado por el tomador, debe acompañarse una fotocopia del DNI, así como el nombre y el NIF de los beneficiarios que causarán baja.
→ Lectura Recomendada: ¿Es legal pedir una fotocopia del DNI?
El mismo modelo de carta para darse de baja en Asisa que hemos visto más arriba puede usarse para presentarse en cualquier Delegación.
Si es un seguro de Decesos, la baja hay que solicitarla con un mes de antelación a la fecha de vencimiento y surte efecto inmediato una vez comprobado por la compañía.
Además de la fecha de vencimiento de la póliza, otro aspecto a tener en consideración es que solamente el tomador puede solicitar la baja.
Por otro lado, con respecto al tiempo, lo más recomendable es solicitar la baja con un mínimo de antelación de un mes antes de la fecha de vencimiento, es decir, antes del 30 de noviembre.
2. Las partes pueden oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de, al menos, un mes de anticipación a la conclusión del período del seguro en curso cuando quien se oponga a la prórroga sea el tomador, y de dos meses cuando sea el asegurador
Art. 22.2 LCS
En el caso de querer dar la baja por un familiar fallecido, se debe presentar un documento identificativo de quien solicita la baja, un documento identificativo del fallecido y la partida de defunción.
Junto a ello, será preciso cumplimentar una solicitud y enviar todos los requerimientos a la Delegación de ASISA.
También es importante destacar que no es suficiente con dejar de hacer los pagos correspondientes. Por el contrario, este escenario supone un incumplimiento del contrato con consecuencias significativas.
¿Es posible darse de baja en Asisa fuera de plazo?
En este caso es posible cancelar el seguro de salud, pero la compañía aseguradora cobrará el importe total de la prima, sin devolución alguna.
Esperamos que te haya resultado útil esta respuesta de cómo dar de baja de Asisa.
A continuación te dejamos otros enlaces útiles de plantillas para usar en la solicitud de baja de forma rápida y sencilla, de otros seguros médicos habituales.